Blueprint Operasional: Unit Ekowisata & Pariwisata Pedesaan (UNT-WISATA)

1. Visi Strategis Kawasan Ekowisata Terpadu Desa#

Unit Ekowisata & Pariwisata Pedesaan (UNT-WISATA) mengelola destinasi wisata alam, budaya, dan wahana rekreasi desa dengan pendekatan "Kawasan Wisata Terpadu (Integrated Tourism Village Destination)". Unit ini mengintegrasikan seluruh titik pendapatan (revenue streams) mulai dari gerbang tiket masuk, wahana rekreasi, penyewaan fasilitas, kuliner lokal, hingga kemitraan dengan kelompok pemuda sadar wisata (Pokdarwis).

+-----------------------------------------------------------------------------------+
| UNIT 20: KAWASAN EKOWISATA TERPADU BUMDES |
+-----------------------------------------------------------------------------------+
 |
 +-------------------------------+-------------------------------+
 | | |
 v v v
+-------------------------------+ +-------------------------------+ +-------------------------------+
| GERBANG LOKET UTAMA | | WAHANA KHUSUS & OUTBOUND | | CAMPING GROUND & SEWA ALAT |
| - Tiket Masuk & Parkir | | - Flying Fox & Sirkuit ATV | | - Sewa Tenda Dome & Matras |
| - Gelang Kertas Barcode/QR | | - Kolam Renang Alami | | - Aula Pendopo Gathering B2B |
| - Asuransi Wisata Wajib | | - Gate Scanner Operator | | - Paket Sound System & Api |
+-------------------------------+ +-------------------------------+ +-------------------------------+
 | | |
 +-------------------------------+-------------------------------+
 |
 v
+-----------------------------------------------------------------------------------+
| KEMITRAAN KOMUNITAS & SINERGI LINTAS UNIT BUMDES |
| - Konsinyasi Pemandu Wisata Lokal / Tour Guide Pokdarwis (Bagi Hasil 90:10) |
| - Resto & Pujasera Kuliner BUMDes (Unit 19): Konsumsi Paket Gathering Wisatawan |
| - POS Retail & Souvenir Mart (Unit 17): Penjualan Cinderamata & Kerajinan Khas |
| - Transportasi Shuttle Wisata (Unit 18): Mobil Odong-Odong & Antar-Jemput Stasiun|
+-----------------------------------------------------------------------------------+

2. Alur Operasional Pengunjung (Visitor Journey)#

2.1 Fase A: Kedatangan & Gerbang Masuk Utama (Main Gate)

1. Penerimaan Wisatawan:

• Wisatawan tiba di area gerbang masuk utama menggunakan kendaraan pribadi atau armada shuttle Unit 18.

2. Transaksi Loket Kasir POS:

• Kasir melayani pembelian tiket masuk (Rp 10.000 per orang, sudah termasuk premi asuransi kecelakaan Rp 1.000).
• Kasir mencetak Tiket Gelang Kertas Ber-QR Code anti-air (waterproof synthetic paper) menggunakan thermal wristband printer.
• Pembayaran dilayani tunai atau scan QRIS BUMDes.

3. Validasi Masuk (Turnstile / Barcode Scanner):

• Pengunjung memindai gelang QR pada tripod turnstile gate otomatis atau pemindai mobile petugas pintu masuk.
• Pintu gerbang membuka dan kuota tiket terpakai (redeemed) dalam basis data untuk mencegah tiket ganda.

2.2 Fase B: Wahana Rekreasi & Atraksi Khusus

1. Pembelian Tiket Tambahan:

• Pengunjung yang ingin menikmati wahana ekstrem (misal Flying Fox Rp 15.000, ATV Adventure Rp 25.000/15 menit) dapat membeli tiket wahana di loket pusat atau kasir mini di area wahana.

2. Check-in Wahana & Keselamatan:

• Operator wahana memindai tiket gelang pengunjung menggunakan aplikasi ponsel petugas (Gate Scanner App).
• Operator memastikan pemasangan alat pelindung diri (helm, harness pengaman, pelampung) sebelum aktivitas dimulai.

2.3 Fase C: Area Perkemahan (Camping Ground) & Fasilitas Sewa

1. Pendaftaran Paket Camping:

• Wisatawan perseorangan/keluarga mendaftar sewa kavling camping ground (Rp 35.000/malam).
• Opsi sewa peralatan: Tenda dome kapasitas 4 orang (Rp 60.000/malam), sleeping bag (Rp 15.000/malam), kompor portabel (Rp 20.000/malam).

2. Penyerahan & Inspeksi Barang:

• Petugas gudang logistik memeriksa kelengkapan tenda sebelum diserahkan dan memungut uang jaminan (security deposit) Rp 50.000 yang dikembalikan saat check-out.

2.4 Fase D: Reservasi Rombongan Perusahaan & Sekolah (B2B Group Gathering)

1. Pemesanan Paket Terpadu:

• Panitia rombongan menghubungi Admin Reservasi Wisata minimal 7 hari sebelum acara.
• Paket Gathering Terpadu mencakup: Tiket masuk + sewa aula pendopo + instruktur outbound Pokdarwis + makan siang prasmanan dari Unit 19 Resto BUMDes.

2. Termin Pembayaran:

• Pembayaran Uang Muka (DP) 50% melalui transfer bank ke rekening penampungan Unit 20.
• Pelunasan 50% dilakukan paling lambat pada hari H sebelum kegiatan dimulai.

3. Tata Kelola Pemandu Wisata Lokal (Tour Guide Consignment)#

1. Status Kemitraan Komunitas:

• Seluruh pemandu wisata berasal dari pemuda desa terdaftar dan tersertifikasi Pemandu Wisata Dasar BNSP / Dinas Pariwisata.

2. Mekanisme Bagi Hasil Konsinyasi:

• Pengunjung membayar jasa pemandu resmi sebesar Rp 100.000 per grup (maksimal 10 orang) di loket resmi BUMDes.
• Bagi hasil: 90% (Rp 90.000) hak pemandu wisata lokal, dan 10% (Rp 10.000) hak BUMDes sebagai biaya administrasi dan pemeliharaan jalur tracking.
• Pembayaran ke pemandu direkapitulasi secara otomatis dan ditransfer harian atau mingguan.